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人寿保险电子商务平台



案例名称:

XX生活电子商务平台


案例应用模型:

“1+1+1” 电子商务应用程序提供客户集成体验


前台客户电子商务应用子系统

1、主要实现各保险产品和客户保险的发布
2、保险产品的选择将从配额类型的保险产品中选择,逐步过渡到具有复杂客户交互作用的产品;
3、为客户方便起见的保险,保险流程将得到优化、减少用户输入,通过短信服务提供商、第三方在线支付平台与其他组织合作,为客户提供多渠道、多种支付方式、多投资承保模式、个体化、网上保险服务指南;
4、应用集成必须通过各地市的核心业务系统来实现,实现完整的网上保险业务。


后台在线服务处理子系统

1、系统管理——用户管理、成员管理、数据备份、网站监测等;
2、业务服务背景支持——订单处理、索赔管理、付款管理、营销活动、增值服务类似于广告;
3、扩展管理——主数据管理、系统之间的合作等。


代理业务管理子系统

1、代理业务处理——代理人保险、试算保费、打印订单、申索的和解等;
2、代理管理——代理文件、网上业绩公告、在线激励培训等;
3、业务支持——业务问题需求、利率,电话、政策建议设计



案例应用要点:

打电话——异构系统间协作的实现,电子商务的应用开辟了各地市商业系统之间的信息渠道,提供完整的数据需求支持;
新合同——通过各种特殊的电子商务应用门户,实现简单条款保险产品的销售;
保持 ——非关键信息的电子简单存储与处理。



案例值:

基于数据交换平台模型的异构系统协作,提高电子商务的可用性,实现了信息的交互共享、跨系统业务流程;
打开电子服务窗口,等待”5*8”传统窗口手工服务”7*24”的在线电子服务;
系统安全保障, 基于“证书(开源)+账号+密码”实现系统间的认证;
系统稳定保障,基于聚类模型,安全系统的鲁棒性、安全。







 

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